Realizzare i tuoi piccoli e grandi sogni è lo slogan delle Aziende del gruppo Nuovo Mondo, Enjoy Events e Agenzia Nuovo Mondo.
Dagli anni ’90, operano nell’organizzazione di viaggi e nei servizi alle imprese con fornitura di personale fiere e manifestazione e per attività accessorie alla attività principale d’impresa globale degli eventi.
Personale giovane, brillante, amante dei viaggi si affianca a personale esperto in organizzazione, per soddisfare le esigenze del cliente.
Enjoy Events e Agenzia Nuovo Mondo, operano ponendosi come obbiettivi principali:
- Individuare, interpretare, tradurre le esigenze dichiarate latenti dei clienti e tradurli in idee, realizzazioni creative e servizi personalizzato;
- Fornire consulenze per viaggi su misura direttamente presso il cliente
- Confezionare viaggi sartoriali utilizzando fornitori altamente specializzati sulle destinazioni
- Organizzare viaggi per piccoli gruppi verso destinazioni insolite con accompagnamento diretto
- Disponibilità a fornire materiali e informazioni di viaggio attraverso diversi canali di comunicazione
- Fornire capacità organizzative e amministrative adeguate alla dimensione e tipologia dell’evento
- Curare i dettagli nell’organizzazione dell’evento in tutte le sue fasi dalla progettazione alla realizzazione, alla selezione delle risorse, ai rapporti con il cliente ed il fruitore
- Suscitare emozioni nel cliente e il partecipante dell’evento attraverso azioni mirate
- Disporre di personale in grado di interpretare le richieste del cliente, con conoscenze dirette delle destinazioni, delle strutture, delle attività da svolgere e delle località da visitare
- Garantire un servizio guardaroba definito in funzione delle esigenze del cliente, efficace ed efficiente attraverso la formazione continua del personale, il coordinamento ed il controllo puntuale del servizio, la flessibilità e la massima attenzione verso il cliente ed il destinatario finale del servizio
- Mettere tempestivamente a disposizione del cliente, in caso di manifestazioni e fiere, personale formato, flessibile, disponibile, con esperienze differenziate e specifiche e comprovate conoscenze linguistiche, culturali, tecniche ove richieste
- Conseguire tali obbiettivi significa analizzare periodicamente le caratteristiche qualitative del servizio, l’affidabilità e professionalità del personale, la soddisfazione del cliente e definire ed adottare azioni di miglioramento anche attraverso l’adozione di un Sistema di gestione qualità.
NUOVOMONDO s.r.l.
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